Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over uw Vandyck bestelling en onze producten.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 16:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende dag geleverd. Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een Track & Trace code via e-mail.
Hoe kan ik mijn beddengoed het beste onderhouden?
Wij adviseren om uw Vandyck beddengoed op maximaal 60 graden te wassen en altijd binnenstebuiten te keren. Gebruik een vloeibaar wasmiddel zonder bleek om de kleuren en de zachtheid van de katoen optimaal te behouden.
Kan ik mijn artikelen retourneren?
Ja, u heeft 14 dagen de tijd om uw artikelen te retourneren. Let op: uit hygiënisch oogpunt kunnen hoofdkussens en dekbedden alleen geretourneerd worden als de verzegelde verpakking ongeopend is.
Zijn de producten van Vandyck duurzaam geproduceerd?
Duurzaamheid staat bij ons centraal. Veel van onze producten zijn voorzien van het OEKO-TEX certificaat, wat garandeert dat het textiel vrij is van schadelijke stoffen voor mens en milieu.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
In onze webshop kunt u veilig betalen via iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard), PayPal en achteraf betalen via Klarna.
Hoe kies ik het juiste dekbed voor de seizoenen?
Vandyck biedt diverse warmteklassen aan. Klasse 1 is ideaal voor de winter, terwijl klasse 4 perfect is voor warme zomernachten. Onze 4-seizoenen dekbedden bieden de meeste flexibiliteit door het hele jaar.